«Быть на одной волне»

Е.Ш. В свою сферу меня привело удачное стечение обстоятельств. По образованию я экономист в отраслях ТЭК и сразу после окончания Университета, через кадровое агентство устроилась работать в дизайн студию менеджером с перспективой возглавить коммерческую службу. Проработав там 3 года в должности руководителя и познав всю деятельность изнутри, я приняла решение открыть свою студию. Я чувствую потребность клиента, и мне это очень помогает в работе.

И.Д. Что для тебя значит твое дело?

Е.Ш. Мое дело для меня – это прежде всего моя самореализация, самоотдача. Я перфекционист по натуре, и работа – это 100 % отдача. Максимальное количество времени я отдаю ей, порой в ущерб семье. Безусловно, работа не может выполняться одним человеком, важна слаженная команда, в которой задействованы проектировщик, поставщик материалов и строители. Все это звенья одной цепи, где «брак одного звена» рвет всю цепь. Мало сделать красивый и грамотный проект, важно - какие руки за него возьмутся и какие материалы в конечном итоге будут использованы. Ну и, конечно, любой перфекционист нацелен на отличный результат в конце тернистого пути, поэтому счастливые глаза клиента и идеальный законченный ремонт – это то, к чему я стремлюсь. Мне доставляет удовольствие не столько процесс проектирования (хотя он, безусловно, интересен), сколько сама реализация: как материал будет выглядеть в объеме, как свет заиграет в помещении, как оттенок краски или обоев придаст характер комнате и атмосферность. Это как выпить бокал вина, но не залпом, а смакуя все нотки и получая удовольствие.

И.Д. Твои проекты, в своем большинстве, это - классика, респектабельная сдержанность, спокойные переходы, мягкие тона. А как ты относишься к авангарду, дворцовому стилю, роскоши Востока, богемности и претенциозности арт-деко?

Е.Ш. Стилистика последнего года это, в основном, современные вариации на тему ЭКО стиля, Скандинавии и минимализма. Люди устали от нагроможденных и вычурных интерьеров, по крайней мере, у моих заказчиков в почете функциональность, осмысленность, практичность и свежие решения по отделочным материалам. Сама я предпочитаю эклектику в интерьере, когда можно смешивать несмешиваемое, я люблю сложное и необычное. К сожалению, не всегда люди готовы к экспериментам. Тем не менее, любой интерьер всегда можно украсить интересными и яркими вещицами, которые моментально станут точкой притяжения взглядов, придадут живость.

И.Д. Как часто тебе приходилось переубеждать клиента в его взглядах, доказывать, что другой вариант будет выигрышнее? Профессия дизайнера сочетает в себе элементы профессии психолога, вы работаете с людьми, с их эмоциями, их ожиданиями, все они ждут от вас чуда…

Е.Ш. Я стараюсь культивировать в себе гибкость, клиентоориентированность, толерантность. Я не отвечаю Заказчику, типа, Ваш вкус устарел, сейчас так никто не делает и т.д. Я отвечаю мягче, стараюсь переубедить клиента, чтобы он принял правильное решение, с которым ему в дальнейшем будет комфортно. Иначе зачем он обратился ко мне? К дизайнеру обращаются за профессиональной помощью и компетентным мнением. Поэтому я должна оказать ему эту квалифицированную услугу, суметь переубедить, если нужно, найти удовлетворительный для всех компромисс. И когда, по окончанию работы, ты видишь счастливые глаза клиента, его радость и восхищение, твоя душа ликует вместе с ним, ты понимаешь, что все твои старания не напрасны.

И.Д. Про хорошие эмоции в конце проекта все понятно. А бывали ли тяжелые в эмоциональном плане клиенты и проекты?

Проекты всегда вызывают разные эмоции, потому как труд по созданию интерьера не может быть монотонным процессом. Сначала ты пытаешься прочувствовать людей, а потом вложить эти эмоции с ожиданиями и настроением Заказчика в проект интерьера. Если говорить о каких-то сложных и тяжелых эмоциях, то и такое тоже случается. Иногда я делюсь своими впечатлениями на личной странице в Инстаграмм, поэтому все желающие могут зайти и изучить мои посты. В прошлом году у нас появился такой проект, и мы до сих пор работаем над ним. Если в двух словах, то это миллион визуализаций, миллион скрупулезных, дотошно проработанных деталей, куча измотанных нервов, между собой мы даже название ему придумали - «Как закалялась сталь». Однако, есть такое выражение: что меня не убивает, то делает меня сильнее. Радует, что такие заказы встречаются крайне редко, чаще мы любим наших клиентов и после сотрудничества над проектами поддерживаем с ними теплые приятельские отношения. А еще, важно уметь слышать нужную информацию и уметь читать «знаки», а они повсюду.

И.Д. Про команду мы уже начали говорить, и ты сказала, что «звенья» одной цепи должны быть «под стать» друг другу…Какими качествами должны обладать люди из твоей команды? 

Е.Ш. Один в поле не воин – это факт. Однако, не менее важно быть в тандеме с профессиональными людьми, с теми, кто также держит руку на пульсе. У меня за 12 лет работы сложился именно такой «костяк». И я благодарна своим партнерам и строителям, что они понимают и меня, и клиента с полуслова, что нацелены на результат, а не просто монотонное выполнение работы. Важно быть даже не столько на одной волне, сколько держать одинаково высокий темп работы, потому что, если хоть одно звено в команде сбивается с ритма, проявляя свою необязательность и несобранность, это просто выбивает из колеи и тормозит работу всего состава. Я трудоголик, и в людях, прежде всего, ценю именно трудолюбие. Мне, например, Ирина, очень нравится работать с вами, с салоном STUDIO, потому что вы, во-первых, надежный поставщик, во-вторых, оперативно выполняете все расчеты и заказы, в-третьих, всегда в тренде - удивлять своим ассортиментом и новинками умеете! И семинары с участием представителей разных фабрик, которые салон STUDIO еженедельно проводит для дизайнеров очень полезны и актуальны.
И.Д. Лена, твои слова как бальзам на душу! Большое спасибо за теплый отзыв о нашей работе. Мы очень стараемся, чтобы соответствовать ожиданиям наших партнеров и Заказчиков. Планами своими поделишься?
Е.Ш. Планы на то и планы, чтобы оставаться в голове и ждать своей реализации. Единственное, о чем, пожалуй, могу обмолвиться, это то, что в скором времени меня ждет поездка за новыми эмоциями, вдохновениями и трансформациями. Сейчас мне это жизненно необходимо, без путешествий я не мыслю своего существования, они мне дают пищу для всего.
И.Д. Желаю удачи, вдохновения и новых свершений!